Tanda & Gejala Kurangnya Kawalan Dalaman Perniagaan

Syarikat yang berjaya menghabiskan banyak masa dan usaha untuk membuat, menyebarkan dan mengurus maklumat syarikat. Melalui amalan perniagaan dan etika yang ketat, pemimpin syarikat memastikan bahawa kawalan dalaman mengatur dan menentukan tanggungjawab. Sistem perniagaan ini menentukan persekitaran operasi, strategi, risiko dan prosedur pengurusan risiko, rancangan komunikasi dan pemantauan prestasi. Tanpa kawalan dalaman, perniagaan beroperasi dengan tidak cekap, dengan cara yang tidak dapat dipercayai dan tidak mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Tanda-tanda

Institut Akauntan Amerika pertama kali menentukan konsep kawalan dalaman pada tahun 1949. Kawalan dalaman memastikan bahawa transaksi yang dibenarkan dapat dilaksanakan, direkodkan, diakses dan dianalisis. Apabila syarikat beroperasi tanpa sistem kawalan dalaman yang berkesan, pekerja menyelesaikan tugas pekerjaan di persekitaran tanpa jaminan keselamatan diri. Ini menyebabkan kadar ketidakpuasan pekerja, ketidakhadiran dan kadar pengekalan pekerja yang rendah. Majikan kemudian meluangkan masa dan usaha yang tidak perlu untuk merekrut, menemuduga, mengambil dan melatih pekerja baru secara berkala. Keutuhan rekod kewangan dan laporan pengurusan cenderung dipersoalkan oleh rakan niaga dan pihak berkepentingan, seperti pelabur. Reputasi syarikat merosot apabila mengalami ketidakpatuhan terhadap undang-undang,peraturan dan keperluan lain berlaku dan bahkan boleh menyebabkan tindakan undang-undang.

Gejala

Pelanggan memerhatikan apabila syarikat nampaknya dijalankan tanpa mengambil kira kawalan dalaman. Kadar ketidakpuasan pelanggan yang tinggi, penjualan yang buruk dan kekurangan perkongsian perniagaan yang menguntungkan mencerminkan syarikat yang kekurangan arah dan fokus. Pembaziran, penggunaan sumber yang tidak cekap, keputusan pengurusan yang buruk, kadar kesalahan produk yang tinggi, kehilangan rekod, kecerobohan dan kesilapan secara amnya menunjukkan amalan perniagaan yang lemah dan pengurusan yang tidak berkesan.

Keputusan

Kekurangan kawalan dalaman biasanya mengakibatkan kurangnya kemampuan untuk mengesan prestasi berbanding anggaran, ramalan dan jadual. Selain itu, kurangnya perhatian terhadap keselamatan maklumat menimbulkan kebimbangan privasi. Akses tidak sah ke data kewangan dan rekod pelanggan, termasuk maklumat sensitif, mengakibatkan pelanggaran keselamatan dan akaun yang dikompromikan. Urus niaga haram termasuk pencurian atau penyelewengan aset oleh pekerja, yang mungkin termasuk pemalsuan rekod. Pekerja juga boleh mengambil rasuah untuk menyembunyikan kecurian.

Ubat-ubatan

Dengan menerapkan sekumpulan kebijakan dan prosedur yang komprehensif, sebuah syarikat dapat mengurangkan masalah yang berkaitan dengan kekurangan kawalan dalaman di masa lalu. Membuat setiap pekerja bertanggungjawab terhadap tingkah laku etika, standard tinggi untuk tingkah laku perniagaan dan kepatuhan kepada undang-undang memastikan bahawa transaksi berlaku dengan cara yang boleh dipercayai. Memastikan bahawa hanya kakitangan yang terlatih, boleh dipercayai, berpengetahuan dan cekap melaksanakan tugas mencegah kesilapan, penyelewengan dan penipuan. Sistem kawalan dalaman mesti dipantau dan dipelihara. Audit bebas memastikan pematuhan terhadap peraturan dalaman dan pemerintah.